Dusty Dirty AS («vi», «oss», «vår») tilbyr Dusty Dirty-appen («appen») og tilhørende administrasjonsløsning. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi behandler personopplysninger når du bruker appen, samt hvilke rettigheter du har etter personvernforordningen (GDPR) og norsk lov.
1. Hvilke opplysninger vi behandler
1.1 Konto- og kontaktdata
- Navn, e-postadresse, telefonnummer (dersom oppgitt), passord/innloggings-token.
1.2 Eiendoms- og bestillingsdata
- Registrerte eiendommer (f.eks. rom, areal, etasjer, vinduer, husdyr), bestillinger, tidspunkt, status.
1.3 Bruksdata og enhetsdata
- Teknisk bruk (innloggingstidspunkter, side/app-visninger, enkle hendelseslogger), enhetstype og OS-versjon.
1.4 Medieinnhold (frivillig)
- Bilder som ansatte eller kunder laster opp for å dokumentere arbeid (kun når du aktivt velger å laste opp).
1.5 Kommunikasjon
- Henvendelser til support, e-postkorrespondanse og tilbakemeldinger.
2. Formål og behandlingsgrunnlag
- Levere tjenesten (opprettelse av konto, innlogging, administrasjon av eiendommer/bestillinger, oppgaveflyt for ansatte).
Grunnlag: GDPR art. 6(1)(b) – avtale. - Varsler og kommunikasjon (epost/push om oppgaver, bekreftelser, endringer).
Grunnlag: Avtale, og berettiget interesse art. 6(1)(f) for driftsmeldinger. - Forbedring, sikkerhet og feilretting (aggregert statistikk, feillogger, misbruksforebygging).
Grunnlag: art. 6(1)(f) – berettiget interesse. - Rettslige forpliktelser (arkivering, dokumentasjon ved krav/tvister).
Grunnlag: art. 6(1)(c) – rettslig plikt. - Samtykke-baserte funksjoner (f.eks. kamera/bilder, markedsførings-epost).
Grunnlag: art. 6(1)(a) – samtykke (kan trekkes tilbake).
3. Tillatelser i appen
- Kamera/Bilder: for å dokumentere utført arbeid (frivillig, styres i enhetens innstillinger).
- Varsler: for oppgaver, bekreftelser og viktige driftsmeldinger.
- Nettverk: for synkronisering av data mellom enheten og server.
Vi ber kun om tillatelser når funksjonen faktisk brukes. Du kan når som helst endre tillatelser i enhetens innstillinger.
4. Lagring og oppbevaring
Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålene over:
- Konto- og eiendomsdata: så lenge kontoen er aktiv og i inntil 12 måneder etter sletting for sikkerhetskopi/revisjon, med mindre lov krever lengre lagring.
- Bestillings- og oppgavehistorikk: typisk 3–5 år for dokumentasjon, regnskap og tvisteløsning.
- Supportkorrespondanse: normalt inntil 24 måneder.
5. Mottakere og databehandlere
Vi bruker betrodde leverandører for drift og lagring («databehandlere»), som bare behandler data etter vår instruks:
- Supabase (hosting, database, autentisering og lagring av filer/bilder).
- Apple App Store / Google Play (distribusjon, grunnleggende enhets- og krasjdata etter plattformens vilkår).
Overføring utenfor EØS kan forekomme ved bruk av globale skytjenester. I så fall sikres dette med gyldige overføringsgrunnlag (f.eks. EUs standard kontraktsklausuler).
6. Informasjonskapsler (cookies)
Selve mobilappen bruker ikke tradisjonelle nettleser-cookies. Eventuelle web-dashboards eller nettsider under montana-digital.no kan bruke nødvendige driftskapsler. Analyse/markedsføring settes ikke uten gyldig grunnlag.
7. Sikkerhet
- Tilgangskontroll og rollebaserte tillatelser for brukere (kunde/ansatt/admin).
- Sikre forbindelser (HTTPS/TLS) og separasjon av data per kunde.
- Regelmessige oppdateringer og sikkerhetskopier.
8. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg.
- Rettelse av feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
- Sletting («retten til å bli glemt») når vilkårene er oppfylt.
- Begrensning og protest mot visse behandlinger.
- Dataportabilitet av opplysninger du selv har gitt.
- Trekk samtykke når behandling bygger på samtykke.
For å utøve rettighetene, kontakt oss på post@dustydirty.no. Du kan også klage til Datatilsynet.
9. Sletting av konto og data
Send forespørsel om kontosletting til post@dustydirty.no. Vi bekrefter sletting og gjennomfører innen rimelig tid, med hensyn til tekniske sikkerhetskopier og lovpålagt lagring (f.eks. regnskap).
10. Barns personvern
Dusty Dirty er ikke rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn under 13 år. Får vi kjennskap til slik innsamling, iverksetter vi sletting.
11. Endringer
Vi kan oppdatere erklæringen ved endringer i funksjonalitet eller regelverk. Ny versjon publiseres her med oppdatert dato. Vesentlige endringer kan varsles i appen.
12. Kontakt
Har du spørsmål om personvern?
- E-post: post@dustydirty.no
- Nettside: montana-digital.no
- Adresse: Briskebyveien 3 A, 1940 Bjørkelangen